L'abstention, une autre option

Certains professionnels conseillent une approche mesurée concernant les avis en ligne. Positifs ou négatifs, Rodolphe Cochet, chargé de cours en gestion des cabinets dentaires dans plusieurs universités, préconise de ne pas y répondre afin d’éviter toute publicité involontaire contraire à la déontologie. Si vous tenez vraiment à réagir à certains avis, il suggère une réponse sobre du type : « En tant que professionnel de santé, je ne suis pas habilité(e) à répondre publiquement aux avis des internautes. Je vous invite par conséquent à contacter directement notre secrétariat. »